• Паслугі
  • Пра Хэйдэна
  • Звязацца з намі

Professional Service, Building Trust

From pre-sales consultation to lifetime maintenance, we provide you with comprehensive, efficient technical support and service guarantees.

Our Service Commitment

On-site maintenance for main units and auxiliary equipment.

Regular adjustment and calibration of equipment ensure optimal performance and allow for the proactive resolution of potential issues.

Rapid Response

24-Hour Rapid Service Support

Global Network

After-sales service covers most countries.

Professional Team

Enhance training to elevate technical proficiency.

Comprehensive Protection

a3-year Quality Assurance, 5-year Warranty

The Full Service Journey

528632545 122124010856937644 89106350432052580 n
Pre-Sales
  1. Technical Consultation: Provide professional technical guidance based on client needs.
  2. Solution Customization: Design and formulate the most suitable processing solutions for clients.
  3. Visit and Trial Run: Offer equipment demonstrations, facilitating client visits, sample processing, and machine trials.
engineer loading sheet metal into laser cutter in engineering factory e1758251863588
In-Sales
  1. Site Planning: Assist users in planning and designing the site and electrical arrangements.
  2. Operational Training: Provide comprehensive training on equipment operation, usage, and maintenance for the client’s operators.
  3. Rigorous Quality Control: Strictly adhere to contract terms, ensuring every delivered piece of equipment meets high-quality standards.
fibre laser robotic remote cutting system e1758252143554
After-Sales
  1. Мантаж і пусканаладачныя работы: Dispatch technical personnel to the site for installation, commissioning, and acceptance work.

  2. Warranty Policy: Clearly provide a 1-3 year free warranty service, with free replacement of parts damaged by non-human factors.
  3. Lifetime Maintenance: After the warranty period expires, offer lifetime repair services, charging only for cost.
  4. Technical Patrols: Periodically assign customer service specialists to conduct on-site technical patrols and routine maintenance.

Глабальныя сэрвісныя цэнтры

24*7

Дыстанцыйнае абслугоўванне

Наша каманда працуе кругласутачна, каб забяспечыць вам бесперапынную падтрымку, калі б яна вам ні спатрэбілася.

30 хв

Хуткасць рэагавання

Мы ганарымся тым, што адказваем на вашы запыты і праблемы на працягу 30 хвілін, мінімізуючы збоі ў вашым апрацоўванні.

18

Склады запчастак

Склады запчастак Haden гарантуюць мясцовы продаж і хуткую дастаўку нашых арыгінальных запчастак, забяспечваючы аптымальную і стабільную прадукцыйнасць вашага абсталявання.

Выдзеленая мясцовая каманда пасляпродажнага абслугоўвання

У Хэйдэна ёсць прафесійныя службы пасляпродажнага абслугоўвання ў розных рэгіёнах, якія абараняюць вашы інтарэсы і гарантуюць адсутнасць у вас праблем пасля продажу.

Комплекснае навучанне

Хэйдэн праводзіць комплексную навучанне для персаналу, каб забяспечыць прафесійнае і ветлівае абслугоўванне карыстальнікаў.

Go to More Service Centers

Цэнтр спампоўванняў

Machinery Manual

R&D center

Technology R&D Center

відэаканферэнцыя

real scene

Online team

Адказы на вашыя патрэбы