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Machine de découpe laser
Machine à couper les tubes
Presse plieuse
Machine à tondre
Machine à rainurer
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J'espère que Haden Service & Support pourra vous aider !
24*7
Service à distance
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 pour vous fournir une assistance ininterrompue chaque fois que vous en avez besoin.
30 min
Temps de réponse rapide
Nous sommes fiers de répondre à vos questions et préoccupations dans les 30 minutes, minimisant ainsi les perturbations dans votre traitement.
18
Entrepôts de pièces détachées
Les entrepôts de pièces détachées Haden garantissent la vente locale et la livraison rapide de nos pièces détachées d'origine, assurant ainsi des performances optimales et stables pour vos processus.
Équipe locale dédiée au service après-vente
Haden dispose d'équipes professionnelles après-vente dans différentes régions, qui veillent à vos intérêts et vous garantissent une assistance après-vente sans faille.
Formation complète
Haden dispense une formation complète au personnel de service afin de garantir qu'il fournisse un service professionnel et aimable aux utilisateurs.
A : Les machines disponibles comprennent des découpeurs laser plats, des modèles compacts, des machines grand format et des systèmes capables de traiter à la fois des bobines et des feuilles. En outre, il existe des options pour la découpe laser de tubes et la découpe laser 3D.
A : Ils sont principalement utilisés pour la découpe au laser de plaques métalliques telles que l'acier inoxydable, l'acier au carbone ordinaire et les plaques d'aluminium. Ils peuvent également découper des matériaux tels que l'oxyde d'aluminium et le nitrure d'aluminium.
A : Un système complet comprend un dispositif laser à fibre, un refroidisseur d'eau, une tête de découpe à fibre, la machine de découpe elle-même, un système de contrôle, des circuits d'eau et d'air et un système d'échappement.
A : Une large gamme d'options de puissance est disponible, de 1kW-6kW pour les machines compactes à 12kW-40kW pour les modèles de grand format.
A : Les machines sont dotées d'une structure soudée entièrement en acier, ce qui leur confère une résistance et une rigidité élevées. Les principaux composants structurels sont le châssis, la colonne, le vérin, la table de travail, le cylindre principal et la butée arrière.
A : Les principaux composants proviennent de divers fabricants, notamment les valves hydrauliques de HAWE/Rexroth, le moteur principal d'Estun/Inovance et le système électrique de Schneider.
A : Les contrôleurs proviennent de sociétés européennes, notamment Delem (Pays-Bas), ESA (Italie) et Cybelec (Suisse), afin de garantir leur qualité et leur fiabilité.
A : Les machines sont équipées d'un poinçon supérieur et d'une matrice inférieure en double V conçue pour un pliage de précision. L'outillage est étiqueté avec la composition du matériau et une dureté de HRC47.
A : Les services d'avant-vente comprennent : la fourniture de conseils techniques et d'informations sur les équipements en fonction des besoins des clients, la réponse aux questions des clients, l'aide à la conception de solutions de traitement et la démonstration d'équipements que les clients peuvent visiter, échantillonner et tester.
A : Les services de vente comprennent : l'aide à la planification et à la conception du site, ainsi que l'organisation de l'approvisionnement en électricité et en gaz, sur la base des conditions réelles du site du client ; un ensemble complet de manuels d'utilisation de l'équipement sera également fourni, et les opérateurs du client recevront une formation.
A : Oui, une fois que le client a acheté l'équipement et qu'un ordre de production a été généré, le personnel du service à la clientèle s'arrangera pour que les clients suivent une formation interne à l'entreprise. Cette formation porte sur le fonctionnement de l'équipement, l'entretien quotidien et les connaissances en matière de sécurité.
R : Pendant la période de garantie, les pièces endommagées pour des raisons non liées à l'utilisateur seront remplacées gratuitement par l'entreprise (à l'exception des pièces d'usure).
A : La ligne directe du service clientèle est la suivante : +86-137-2123-6496
A : Le client doit achever la construction des fondations de l'équipement conformément aux dessins fournis par le fournisseur ; après l'arrivée de l'équipement, il doit fournir les conditions nécessaires telles que l'équipement de levage, l'huile hydraulique et l'électricité ; il doit également s'occuper de l'hébergement et des repas pour le personnel du vendeur qui vient pour la formation.
A : Oui, pendant le processus de mise en service de l'équipement, le fournisseur fournira une formation gratuite et des services de conseil technique au personnel technique de l'utilisateur.
A : La politique de qualité de l'entreprise est la suivante : “Adhérer à la gestion scientifique, contrôler strictement les processus et fournir aux clients des produits de haute qualité et des services satisfaisants.”