From pre-sales consultation to lifetime maintenance, we provide you with comprehensive, efficient technical support and service guarantees.
Our Service Commitment
On-site maintenance for main units and auxiliary equipment.
Regular adjustment and calibration of equipment ensure optimal performance and allow for the proactive resolution of potential issues.
Rapid Response
24-Hour Rapid Service Support
Global Network
After-sales service covers most countries.
Professional Team
Enhance training to elevate technical proficiency.
Comprehensive Protection
a3-year Quality Assurance, 5-year Warranty
The Full Service Journey
Pre-Sales
Technical Consultation: Provide professional technical guidance based on client needs.
Solution Customization: Design and formulate the most suitable processing solutions for clients.
Visit and Trial Run: Offer equipment demonstrations, facilitating client visits, sample processing, and machine trials.
In-Sales
Site Planning: Assist users in planning and designing the site and electrical arrangements.
Operational Training: Provide comprehensive training on equipment operation, usage, and maintenance for the client’s operators.
Rigorous Quality Control: Strictly adhere to contract terms, ensuring every delivered piece of equipment meets high-quality standards.
After-Sales
ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং: Dispatch technical personnel to the site for installation, commissioning, and acceptance work.
Warranty Policy: Clearly provide a 1-3 year free warranty service, with free replacement of parts damaged by non-human factors.
Lifetime Maintenance:After the warranty period expires, offer lifetime repair services, charging only for cost.
Technical Patrols: Periodically assign customer service specialists to conduct on-site technical patrols and routine maintenance.
বিশ্বব্যাপী সেবা কেন্দ্রসমূহ
24*7
দূরবর্তী সেবা
আমাদের দল ২৪ ঘণ্টাই উপলব্ধ, যখনই আপনার প্রয়োজন হবে নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা প্রদানের জন্য।.
৩০ মিনিট
দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়
আমরা ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্ন ও উদ্বেগের জবাব দেওয়ার ক্ষেত্রে গর্বিত, যা আপনার প্রক্রিয়াকরণে বিঘ্নতা কমিয়ে আনে।.
18
স্পেয়ার পার্ট গুদামসমূহ
হেডেন স্পেয়ার পার্ট ওয়ারহাউসগুলো আমাদের আসল যন্ত্রাংশের স্থানীয় বিক্রয় এবং দ্রুত সরবরাহ নিশ্চিত করে, আপনার প্রক্রিয়াকরণের সর্বোত্তম ও স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করে।.
নিবেদিত স্থানীয় বিক্রয়োত্তর সেবা দল
হেডেনের বিভিন্ন অঞ্চলে পেশাদার বিক্রয়োত্তর সেবা দল রয়েছে, যা আপনার স্বার্থ রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার কোনো বিক্রয়োত্তর সমস্যা হবে না।.
বিস্তৃত প্রশিক্ষণ
হেডেন সেবা কর্মীদের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ পরিচালনা করেন যাতে তারা ব্যবহারকারীদের পেশাদার এবং সদয় সেবা প্রদান করে।.